FAQ SUR LES VOLS PRIVÉS ET LES CHARTERS AÉRIENS

QUESTIONS SUR LES VOLS PRIVÉS ET LES CHARTERS

Le département des Transports des États-Unis définit un vol charter comme « un vol qui ne fait pas partie de l’horaire publié d’une compagnie aérienne ». Contrairement aux compagnies aériennes commerciales, il existe plusieurs types de charters, de ceux où des sièges individuels sont disponibles à ceux où vous pouvez réserver un avion entier. Les vols privés sont maintenant comparables, ou une alternative plus pratique aux vols en première classe et en classe affaires.

Les vols privés peuvent vous faire gagner du temps de plusieurs façons :

  • Voler au lieu de conduire peut économiser en moyenne 6 à 8 heures sur de nombreux itinéraires.
  • Vous pouvez arriver à l’aéroport quelques minutes avant votre vol, au lieu de devoir vous rendre 3 à 5 heures à l’avance.
  • Les terminaux privés signifient qu’il n’y a pas de longues files d’attente pour passer la sécurité sans avoir à attendre pour récupérer vos bagages.

Nos prix commencent à des niveaux comparables aux tarifs des compagnies aériennes en classe affaires – et peuvent être encore inférieurs à ceux des autocars sur certaines liaisons. Contrairement à d’autres courtiers en affrètement, vous ne payez pas à l’heure. Avec Linear Air, un prix permet d’obtenir l’ensemble du vol.

Les coûts de vol varient en fonction du type d’avion privé, de la distance, du nombre de passagers, de tout service supplémentaire, tel que la restauration, ainsi que du fait que le vol soit un aller-retour le jour même ou plusieurs jours.

Voici quelques façons de réduire vos coûts :

  • Choisissez un avion à hélice plutôt qu’un jet
  • Planifier un voyage aller-retour le jour même
  • Amenez des compagnons de voyage. Comme il s’agit de votre propre avion, votre coût moyen par passager est le plus bas lorsque vous amenez un ami ou un collègue!

RÉSERVATIONS & RÉSERVATION

Entrez simplement votre itinéraire et vos dates, et nous afficherons les options air taxi et jet qui correspondent à votre voyage.


Une grande différence est que nous vous montrons les options d’aéroport afin que vous puissiez choisir celles qui sont les plus pratiques et les plus proches de l’endroit d’où vous partez et allez.


Un autre avantage est que certains aéroports peuvent même avoir des prix plus bas que d’autres.

Consultez notre page Comment ça marche pour en savoir plus.

Cela varie en fonction du type et de la taille de l’avion, et nous proposons des avions qui peuvent transporter aussi peu que 1 et jusqu’à 19.

Voler en privé signifie que vous n’avez pas besoin de vous rendre à l’aéroport des heures avant votre vol. Vous pouvez même conduire jusqu’au terminal privé et arriver quelques minutes avant votre vol.

Le stationnement est gratuit avec Linear Air!

Il y aura un parking gratuit pour vous au FBO, et selon l’installation, il peut même s’agir d’un voiturier. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de queue à un préposé à la porte à votre arrivée. Le numéro de queue est le numéro d’immatriculation de votre avion et se trouve sur votre courriel de confirmation Linear Air.

Voler en privé avec nous signifie que vous pouvez éviter les principaux terminaux des compagnies aériennes et leurs foules.

Nos vols partent de FBO (Fixed Base Operators), qui sont des terminaux exécutifs où partent des vols de l’aviation générale (alias avions privés). Dans les principaux aéroports, les ESA se trouvent généralement dans une section distincte (et peu fréquentée) de l’aéroport que celle du départ des vols commerciaux. En tant que tel, veuillez vous référer à votre confirmation Linear Air pour le nom et l’adresse de votre FBO.

Lorsque vous entrez dans le FBO, informez le préposé à la réception que vous vous enregistrez pour un vol Linear Air et le numéro de queue de votre avion. Votre pilote vous y rencontrera sous peu et vous accompagnera jusqu’à l’avion.

Le pilote en chef et le commandant de bord de votre vol surveillent en permanence la météo jusqu’à l’heure de votre départ. S’ils voient une raison d’annuler ou de retarder votre vol, ils le communiqueront à l’équipe du service à la clientèle de Linear Air qui vous contactera ensuite personnellement. Si votre vol ne peut pas décoller ou voler en toute sécurité, vous serez remboursé en totalité.

 

Si vous décidez d’annuler votre vol et qu’il est en dehors des 48 heures de votre heure de départ, le coût total de votre voyage sera mis en compte pour votre prochain vol avec nous. Si vous annulez dans les 48 et 24 heures suivant l’heure de départ, 50% du prix de votre voyage sera reporté sur le compte d’un futur vol. Si vous annulez dans les 24 heures suivant votre heure de départ, vous perdez la totalité du coût du vol.

Veuillez consulter nos Conditions générales complètes.

Des changements mineurs tels que le déplacement de votre départ vers le haut ou vers l’arrière d’une heure ou deux peuvent généralement être pris en compte sans changement de prix. Cependant, il n’est pas toujours possible de reprogrammer ou de reprogrammer sans frais pour vous, compte tenu des autres vols prévus. Nous ferons de notre mieux pour vous accommoder si l’horaire le permet.

Cependant, une fois votre voyage réservé, tout changement entraînant l’annulation d’un vol à une date donnée est soumis aux conditions de notre politique d’annulation.

 

Veuillez consulter nos Conditions générales complètes.

Oui, les animaux domestiques sont les bienvenus sur les vols Linear Air Taxi.

Veuillez consulter nos Conditions générales complètes.

Si, tu peux. Vous aurez besoin du numéro de queue de l’avion, que vous obtiendrez lors de la confirmation de votre vol.

Des applications comme Flightaware, Planefinder et Flightradar24 ont un suivi de vol privé.

Si vous avez besoin de nous joindre, vous pouvez appeler le 1-877-2-LINEAR.

L’équipe du service à la clientèle de Linear Air est en service de 4 h à 20 h HE du lundi au vendredi et de 8 h à 20 h HE du samedi au dimanche et les jours fériés.

En dehors de ces heures, les clients ayant un numéro de réservation de voyage confirmé (qui se trouve sur votre confirmation) peuvent sélectionner l’option 2 si une assistance d’urgence est requise.

COMMENT FONCTIONNE L’AIR LINÉAIRE

Linear Air Taxi est un fournisseur d’aviation privée, offrant la réservation pour différents types de vols privés:

  • Itinéraires de courte distance qui ne sont pas desservis par les grandes compagnies aériennes, des véritables « taxis » aériens.
  • Destinations à destination et en provenance d’aéroports plus petits, secondaires et régionaux
  • Vols charters, y compris ceux à hélice et les vols en jet privé.

Le réseau d’avions Air Taxi de Linear Air peut desservir des milliers d’aéroports régionaux aux États-Unis, au Canada, au Mexique, aux Bermudes, dans les Caraïbes et en Europe. Vous pouvez les voir ici.

Les vols sont disponibles sur tous les types d’avions privés : les avions plus petits tels que les avions à hélices, les turbopropulseurs et les avions lourds légers, de taille moyenne et longue portée.

Tous les vols Linear Air sont assurés par la FAA et des opérateurs de charters commerciaux approuvés par le gouvernement.

Tous les exploitants d’avions :
  • Avoir fait l’objet d’une inspection de conformité gouvernementale de tous les aéronefs
  • Avoir été certifié par le gouvernement en tant qu'opérateurs de charters commerciaux
  • Être muni d’un certificat de navigabilité approprié et à jour
  • Avoir une couverture d’assurance

Tous les vols de Linear Air sont effectués par des pilotes titulaires d’un certificat de pilote professionnel, ayant au moins 1200 heures de vol en tant que pilote et satisfaisant ou dépassant les exigences du gouvernement pour l’exploitation d’un vol charter commercial.

Tous les pilotes subissent et doivent passer des tests tous les six mois, au cours desquels ils sont évalués par rapport aux normes d’affrètement commercial. Ils doivent être approuvés par le gouvernement de la FAA sur leurs connaissances, leurs compétences et leurs capacités de pilote. Veuillez consulter notre page Sécurité pour plus d’informations.

Tous les vols Linear Air sont effectués sur des aéronefs techniquement avancés (TAA) avec les dernières caractéristiques de sécurité, notamment:

  • Pilotes automatiques sophistiqués
  • Alertes de trafic
  • Évitement du terrain
  • Liens météo par satellite

Veuillez consulter notre page Sécurité pour plus d’informations.

Oui. Notre programme Travel Rewards permet aux voyageurs fréquents de bénéficier de 5 % de réduction sur les vols et d'autres avantages.

D’une manière générale, les jets privés plus grands et plus récents peuvent être équipés d’une connexion Wi-Fi. S’il vous plaît demander lors de la réservation si votre avion dispose d’une connexion Wi-Fi.

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide pour réserver votre vol, composez le 1-877-2-LINEAR ou envoyez un courriel à customerservice@linearair.com.
Vol de 3CK à MGN
note de dix étoiles

« Lors de mon vol au départ de Doug, le pilote était si gentil et serviable, c’était la première fois que je montais dans un petit avion. Il a aidé avec des photos pour commémorer l’expérience! Conduite en douceur. Super expérience. Agréable d’être gâté comme ça. Le vol de retour était super avec John. Pas de soucis et lisse comme pourrait l’être! »

Vol de NEV à SJU
note de dix étoiles

"Really liked this operator and would like to use them again for trips in the Caribbean."

Vol de SNA à RNO
note de dix étoiles

« Tout le monde, de Linear Air, l’équipe au sol, aux pilotes, était fantastique, vous avez rendu notre première expérience et l’anniversaire de ma femme très spéciaux. merci à tous, tout était parfait.

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